Envío y entrega
Así funciona su entrega
1. Pedido recibido
¡Muchas gracias por su pedido! Planificamos su entrega con un plazo de al menos 48 horas.
2. Confirmación de cita
En cuanto se fije la fecha de entrega, recibirá un correo electrónico de nuestra parte con la fecha de entrega y la franja horaria estimada.
3. El día de la entrega
Para comenzar, recibirá un correo electrónico o un SMS con un enlace de seguimiento para que pueda seguir su entrega en tiempo real en cualquier momento.
4. Poco antes de la llegada
Aproximadamente 30 minutos antes de la llegada, nuestro repartidor le enviará otra notificación, ya sea por llamada o por SMS.
5. Entrega
Nuestro repartidor entrega su pedido de forma fiable y recoge el embalaje para eliminarlo de manera respetuosa con el medio ambiente.
Importante – si no está en casa:
Si no está presente en el momento de la entrega acordado y la mercancía no puede dejarse en un lugar seguro tras acuerdo previo, le informaremos de inmediato y encontraremos una solución alternativa juntos. En ausencia de notificación previa, se podrán aplicar cargos adicionales por una segunda entrega (entrega fallida).
Tiempos de entrega y zonas
Entregamos de lunes a viernes entre las 10:00 y las 17:00.
Las entregas en fin de semana son posibles según acuerdo.
Los gastos de envío se muestran nuevamente en el carrito de compras y en la página de pedido.
Los precios indicados en las páginas de los productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio.
Gastos de envío
Todos los precios con IVA incluido – la tarifa se calcula automáticamente al finalizar la compra.
